1. 利用者情報の取得について

当社サービスにおいて当社が取得する利用者情報は次の通りです。

(1)ユーザーによる入力情報
お客様が当社サービスをご利用される際、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日等の入力をお願いする場合があります。

(2)ユーザーによる当社サービスの利用情報
お客様が当社サービスを通じて行った注文履歴等のサービス利用に関する情報、および当社サービスの閲覧履歴等の利用状況に関する情報をクッキー等のツールを利用して取得する場合があります。
また、お客様が当社サービスを利用した際にIPアドレスやブラウザ情報などのアクセスログを取得する場合があります。

2. 利用者情報の利用目的

当社サービスでは、ユーザー情報を次に掲げる目的に利用します。それ以外の目的にユーザー情報を利用させていただく場合には、個々のサービス上で別途その旨をご連絡いたします。

(1)当社サービスの提供・改善・開発のため

1. ①ユーザーが当社サービスを円滑に利用できるようにするため
2. ②当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
3. ③ユーザーからのお問合せに対する対応のため
4. ④現在提供している当社サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
5. ⑤今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
6. ⑥キャンペーン等の抽選のため
7. ⑦商品購入等におけるご請求処理のため
8. ⑧その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

(2) 当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため

1. ①スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
2. ②不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため

(3)パーソナライズ、広告配信のため

1. ①当社サービスおよび当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
2. ②利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため

3. クレジットカード情報(カード名義、カード番号、有効期間)

1. ①当社でご購入された商品の代金をクレジットカード決済のため以外には利用しません。
2. ②情報の提供先：ご利用の各カード会社
3. ③情報の取得者：エヌケー・テック株式会社
4. ④保存期間：原則として契約終了時より5年間。但し、決済方法の変更等お客様からの抹消をご希望された場合や当社の都合により抹消する場合があります。

4. 利用者情報の第三者提供

当社は、以下の場合または法令で認められる場合を除き、ユーザーの同意なく利用者情報を第三者に提供することはありません。

①当社サービスの加盟店によるサービス提供
ユーザーがご注文になる加盟店に対し、ご注文内容等のユーザー情報を、サービス提供に必要な範囲で、ユーザーに代わって、電磁的方法等により提供いたします。
加盟店は、お客様の利用者情報を、当社サービスにてご注文いただいた商品をお客様に提供するために利用させていただくことはもちろん、加盟店の商品情報、サービス情報、アンケート等をお客様に提供させていただくためなどに利用します。当社は、加盟店に対し、個人情報保護法を遵守し、ユーザーのプライバシーに配慮したユーザー情報の取扱いをすることを規約などで義務づけております。

②不正決済の調査
当社サービスにおいてクレジットカード等の不正決済の疑いが発覚した場合、該当する注文先の加盟店、クレジットカード会社等の金融機関、当社が契約する決済代行会社等に対し、不正利用調査・犯罪捜査の協力を目的として、当該不正行為内容等のユーザー情報を提供する場合があります。

③クチコミ情報の共有
ユーザーが当社サービス内に投稿したクチコミ情報等（受取番号、タイトル、コメント内容、評価を含みます）を以下の提供先に対して提供する場合があります。
投稿内容の対象の加盟店
※加盟店に対しては、上記のクチコミ情報等に加え、お名前（ニックネーム）、ご利用日、ご注文内容等を提供する場合があります。当社がクチコミ情報の再利用を許諾する当社サービス以外のクチコミサイト運営事業者当社以外のクチコミサイトでお客様のクチコミが公開される場合があります。

5. 個人情報の委託

当社では3項に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

6. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社は、ユーザーのアクセス情報を次項の目的で利用するために、クッキー(cookie)を用いて取得致します。この技術により取得した情報は匿名的なものとなり、特定の個人を識別することはできません。また、利用目的の範囲を超えての利用はしません。

7. 情報の確認・訂正・削除等

登録情報について
ユーザーは、当社サービス上でいつでも登録内容の確認、訂正ができます。また、アカウントを削除することができますが、お客様によるアカウント削除後、当社システムからご登録情報が完全に削除されるまで一定時間がかかる場合があります。

上記以外の個人情報について
上記の方法で登録情報の確認、訂正、アカウント削除等が出来ない場合、または当社サービスサイト上で確認できない個人情報の開示等を求める場合、以下で示す窓口まで電子メールにてご請求ください。この場合、当社より本人確認のための情報提出をお願いする場合があります。当該ご請求がユーザー本人によるものであることが確認できた後、法令に則り、合理的な期間内に、ユーザーの個人情報を開示、訂正、削除等を行います。